Confidentialité
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Aucun cookie tant que vous n’ouvrez pas le chat
Les polices et les images sont servies par nos propres serveurs. Tant que vous n’ouvrez pas le chat, aucun cookie n’est déposé et aucun service tiers n’est chargé.
La mesure d’audience
Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, installé sur notre propre serveur en France. Il ne dépose aucun cookie, et votre adresse IP est tronquée avant tout enregistrement. Les statistiques servent uniquement à savoir quelles pages sont lues et lesquelles mènent à l’essai. Elles ne sont ni croisées avec d’autres données, ni transmises à quiconque, et sont conservées 25 mois au plus.
Vos visites sont comptées de façon anonyme.
Le chat
Le bouton « Une question ? » ouvre une conversation avec notre équipe, assurée par le service Crisp. Le chat ne se charge qu’au clic sur ce bouton. Crisp dépose alors les cookies nécessaires à la conversation et reçoit vos messages, la page d’où vous écrivez et, si vous la donnez, votre adresse électronique. Ces informations servent uniquement à vous répondre. Voir la politique de confidentialité de Crisp.
Les journaux du serveur web
Comme tout serveur web, le nôtre enregistre les requêtes reçues : adresse IP, page demandée, date et navigateur. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site, et sont conservés pour une durée limitée.
La prise de rendez-vous
Le bouton « Réserver 15 minutes » mène au service Cal.com, qui recueille les informations nécessaires au rendez-vous : votre nom, votre adresse électronique et le créneau choisi. Rien n’est transmis à Cal.com tant que vous ne suivez pas ce lien.
Les messages que vous nous envoyez
Un courriel adressé à support@infralogs.com sert à vous répondre et à assurer le suivi de votre demande.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données en écrivant à support@infralogs.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.
Responsable du traitement
OXYFER SAS, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France.